Tazminat
Yargıtay 11. Hukuk Dairesi · 2008/13536 E. 2010/5097 K. ·
BozulduKesinlik belirsiz
★ Emsal
Kavramlar: tıkla → metinde renkle işaretle · ↗ kavram sayfası
tüketici sıfatı↗ keşif↗ maddi ve manevi tazminat↗
Gerekçe
Bu karar için yapılandırılmış özet üretilmedi; kararın gerekçe bölümü aşağıda (anonimleştirilmiş resmî metin).
Mahkemece, toplanan kanıtlar doğrultusunda, olay tarihinden itibaren uzunca sürenin geçmesi nedeni ile bankamatik cihazında yapılacak keşfin yargılamaya yenilik katmayacağından dolayı keşif yapılmasından vazgeçildiği, emekli maaşının erken hesaba yatırılmasının esasen müşteri lehine bir hizmet olduğu, bankamatik kartınının ve şifresinin üçüncü kişilerce ele geçirilmesinde davacının kendi hatasının bulunduğu, manevi tazminat istemi koşullarının oluşmadığı gerekçesiyle, davanın reddine karar verilmiştir.
Kararı, davacı temyiz etmiştir.
1-Dava, maddi ve manevi tazminatın tahsili istemine ilişkin olup, mahkemece, Tüketici Mahkemesi sıfatı ile karar verilmiştir.
Oysa, davacı tarafından dava, emekli maaşının davalı Bankanın özen eksikliğinden ve ihmalinden kaynaklanan nedenlerle ATM. cihazında kalan kartı kullanılmak sureti ile dava dışı şahıslar tarafından çekildiği iddia edilerek açılmış bulunması karşısında, mahkemenin kabulünün aksine dava konusu uyuşmazlığın bankacılık işleminden kaynaklandığı ve genel mahkemelerde görülmesi gerektiği mahkemece,gözden kaçırılarak böyle bir nitelikteki uyuşmazlığın isabetsiz gerekçelerle Tüketici Mahkemesi sonuçlandırılması doğru olmayıp, kararın sırf bu nedenle bozulmasına karar vermek gerekmiştir.
2-Bozma neden ve şekline göre davacının temyiz itirazlarının incelenmesine şimdilik gerek görülmemiştir.
Benzer Kararlar
Aynı mesele otomatik eşleştirildi; ortak/fark incelediğiniz karara göre. Alıntılar yalnız gerekçe bölümünden. Hukuki görüş değildir.
-
Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, 2010/4941 E. 2011/16002 K.
Sonuç: 🔶 iki emsal
Farklı:tüketici işlemi · bloke · görevsizlik kararı · kötüniyet
Benzer bu kararda1-Dava, davacıya ait bankamatik kartının davalı bankanın ATM cihazında «bloke» edilmesi ve «kötüniyetli» üçüncü kişilerin eline geçmesi üzerine, davacının hesabından para çekildiği iddiasına dayalı alacak istemine ilişkindir.
Somut olayda, davacının bankamatik kartının davalı bankaya ait ATM cihazında «bloke» edildiğinin ve bu şekilde üçüncü kişilerce hesabından para çekildiğinin iddia edilmiş olmasına ve bu işlemin TTK'nun 4. maddesi gereğince ticari iş niteliği bulunmasına göre, 4077 sayılı yasa kapsamında kalan tüketiciden ve bir tüketici işleminden söz etme imkanı bulunmaması nedeniyle mahkemece «görevsizlik» kararı verilmesi gerekirken yazılı olduğu şekilde hüküm tesisi doğru bulunmadığından mahkeme kararının resen bozulmasına karar vermek gerekmiştir.
… un'un 3/e maddesinde tüketicinin "Mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi", 3 (h) bendinde «tüketici işleminin» "mal veya hizmet piyasalarında tüketici ile satıcı-sağlayıcı arasında yapılan her türlü hukuki işlemin" ifade edeceği, aynı yasanın ikinci maddesinde ise bu kanunu …
-
Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, 2009/14445 E. 2010/175 K.
Ortak:Tazminat
Sonuç: 🔶 iki emsal
Farklı:kimlik tespiti · protokol · eksik inceleme
Benzer bu karardaMahkemece, iddia, savunma ve dosya kapsamına göre, otomatik para ödeme cihazıyla yapılan maaş ödemelerinde davalı bankanın «kimlik tespiti» yapma imkânının olmadığı ve taraflar arasındaki «protokolün» 5. ve 9. maddeleri uyarınca zarardan bankanın sorumlu olmadığı gerekçesiyle davanın reddine karar verilmiştir.
… sinin yorumlanması için gerektiğinde bankacılık uygulamaları konusunda uzman bilirkişiden de rapor alınmak suretiyle davalının sorumluğunun belirlenmesi gerekirken, «eksik incelemeyle» yazılı şekilde hüküm tesisi yerinde görülmediğinden kararın bu nedenle davacı yararına bozulması gerekmiştir.
-
Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, 2009/8029 E. 2011/544 K.
Sonuç: 🔶 iki emsal
Farklı:tüketici işlemi · üçüncü kişi · görevsizlik kararı · yasal faiz · kusur · dava sebebi
Benzer bu kararda… hkemece, iddia, savunma, benimsenen bilirkişi raporu ve dosya kapsamına göre, davacının ATM cihazından maaş hesabını kontrol ederken ATM cihazında alıkonulan kartın «üçüncü kişiler» tarafından ele geçirilerek kullanılmasında davacının «kusuru» bulunmadığı, sorumluluğun gerekli önlemleri almayan davalıda olduğu gerekçesiyle davanın kısmen kabulü ile 3,155 TL'nin dava tarihinden itibaren işleyecek «yasal faizi» ile birlikte tahsiline, manevi tazminat isteminin reddine karar verilmiştir.
Uyuşmazlığa konu paranın çekildiği hesap maaş hesabı olup, olayda «tüketici işlemi» bulunmadığından 5464 sayılı Kanun’un 44/1. maddesinin uygulama alanı da bulunmamaktadır.
O halde, mahkemece uyuşmazlığın tüketici işleminden kaynaklanmaması nedeniyle davanın genel mahkemelerce çözümlenmesi gerektiği göz önünde bulundurularak «görevsizlik» kararı verilmesi gerekirken, işin esasına girilerek yazılı şekilde hüküm kurulması doğru görülmemiş, hükmün davalı yararına bozulması gerekmiştir.
2- Bozma «sebebine» göre taraf vekillerinin diğer temyiz itirazlarının incelenmesine şu aşamada gerek görülmemiştir.
1 benzer karar daha
-
Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, 2013/18416 E. 2014/9261 K.
Sonuç: 🔶 iki emsal
Farklı:müterafik kusur · bloke · dolandırıcılık · kötüniyet · kusur
Benzer bu karardaAncak, mahkeme gerekçesinde de kabul edildiği üzere davacının, tanımadığı kişilere şifresini vermesi ve «bloke» işleminden bankayı haberdar etmemesi davacı yönünden «müterafik kusur» teşkil eder ise de, davacı ile sözleşme ilişkisi bulunan I..
Dava, davacıya ait bankamatik kartının davalı bankanın ATM cihazında «bloke» edilmesi ve «kötüniyetli» üçüncü kişilerin eline geçmesi üzerine davacının hesabından para çekildiği iddiasına dayalı alacak istemine ilişkin olup, mahkemece yukarıda özetlendiği şekilde davanın reddine karar verilmiştir.
A..'nin ATM'ler üzerinde «dolandırıcılık» işleminin yapılmasına engel teşkil edecek önlemleri almaması nedeniyle bir miktar kusurlu olduklarının kabulü gerekir.
Bu itibarla, mahkemece uyuşmazlıkla ilgili olarak uzmanlığı bulunan yeni bir bilirkişi kurulundan rapor alınıp, davalıların «kusur» durumları tespit edilip, sonucuna göre karar verilmesi gerekirken belirtilen hususlarda somut gerekçe içermeyen, Dairemizce verilen bozma ilamından önce davaya bakan Tüketici Mahkemesi'nin gerekçeleri tekrarlanmak suretiyle hüküm tesisi doğru görülmemiş, kararın bu nedenle bozulması gerekmiştir.
Karar metni
Kararın tam (anonimleştirilmiş) metnini göster
11. Hukuk Dairesi 2008/13536 E. , 2010/5097 K.
"İçtihat Metni"
MAHKEMESİ Asliye Hukuk Mahkemesi
Taraflar arasında görülen davada İnegöl 1. Asliye Hukuk Mahkemesi’nce verilen 26.05.2008 tarih ve 2007/256 - 2008/198 sayılı kararın Yargıtayca incelenmesi davacı tarafından istenmiş ve temyiz dilekçesinin süresi içinde verildiği anlaşılmış olmakla, dava dosyası için Tetkik Hakimi ... tarafından düzenlenen rapor dinlendikten ve yine dosya içerisindeki dilekçe, layihalar, duruşma tutanakları ve tüm belgeler okunup, incelendikten sonra işin gereği görüşülüp, düşünüldü:
Davacı, emekli maaşını davalı Bankadan aldığını, 02.09 2004 tarihinde saat 21.30 sıralarında davalı Bankanın İnegöl Şube binasının ana girişindeki ATM cihazından hesap durumunu kontrol etmek ve para çekmek için kartını cihaza yerleştirdiğini, ancak kartın cihazda sıkışması nedeniyle cihazın hizmet dışı ikazını verdiğini, bir süre beklemesi sonucu kartın geriye verilmediğini, aradan zaman geçtiğini ve kartını iyice içeriye ittirerek tekrar geri çıkmamasını önlemek istediğini, ancak yanına gelen tanıdık tanımadık birilerinin tekrar şifreyi girmesini istediklerini, belki düzelir düşüncesiyle kimseye göstermemek üzere şifreyi girmesine rağmen yine kartın çıkmadığını, bunun üzerine yakında bulunan polise giderek durumu anlattığını,ertesi gün yeniden cihazın başına geldiğini, mesai başlayınca durumu yetkililere söylediğini, kendisine ait sıkışmış kartın bulunmadığını, hesap durumunu kontrol ettirdiğinde dava konusu paranın çekildiğini öğrendiğini, oysa maaşının 03.09.2004 günü hesabına geçmesi gerekir iken bankanın bir gün önceden hesabına maaşını aktardığını, davalının bu nedenle davalının olduğunu ileri sürerek, 2.195 YTL maddi ve 5.000,00 YTL manevi tazminatın tahsilini talep ve dava etmiştir.
Davalı vekili, müvekkilinin olayda kusurunun bulunmadığını savunarak, davanın reddini istemiştir.
Mahkemece, toplanan kanıtlar doğrultusunda, olay tarihinden itibaren uzunca sürenin geçmesi nedeni ile bankamatik cihazında yapılacak keşfin yargılamaya yenilik katmayacağından dolayı keşif yapılmasından vazgeçildiği, emekli maaşının erken hesaba yatırılmasının esasen müşteri lehine bir hizmet olduğu, bankamatik kartınının ve şifresinin üçüncü kişilerce ele geçirilmesinde davacının kendi hatasının bulunduğu, manevi tazminat istemi koşullarının oluşmadığı gerekçesiyle, davanın reddine karar verilmiştir.
Kararı, davacı temyiz etmiştir.
1-Dava, maddi ve manevi tazminatın tahsili istemine ilişkin olup, mahkemece, Tüketici Mahkemesi sıfatı ile karar verilmiştir.
Oysa, davacı tarafından dava, emekli maaşının davalı Bankanın özen eksikliğinden ve ihmalinden kaynaklanan nedenlerle ATM. cihazında kalan kartı kullanılmak sureti ile dava dışı şahıslar tarafından çekildiği iddia edilerek açılmış bulunması karşısında, mahkemenin kabulünün aksine dava konusu uyuşmazlığın bankacılık işleminden kaynaklandığı ve genel mahkemelerde görülmesi gerektiği mahkemece,gözden kaçırılarak böyle bir nitelikteki uyuşmazlığın isabetsiz gerekçelerle Tüketici Mahkemesi sonuçlandırılması doğru olmayıp, kararın sırf bu nedenle bozulmasına karar vermek gerekmiştir.
2-Bozma neden ve şekline göre davacının temyiz itirazlarının incelenmesine şimdilik gerek görülmemiştir.
SONUÇ
Yukarıda (1) numaralı bentte açıklanan nedenlerle kararın BOZULMASINA, (2) numaralı bentte açıklanan nedenlerle davacının temyiz itirazlarının incelenmesine şimdilik yer olmadığına, ödediği temyiz peşin harcın isteği halinde temyiz edene iadesine, 10.05.2010 tarihinde oybirliğiyle karar verildi.
Kaynak: https://6102ttk.com/karar/1020803800 · sınıflandırıcı zincir-tam · görünüm damgası: yargitay11_temyiz